Quasi nessuno invia queste lettere, non perché il diritto sia oscuro ma perché la formulazione sembra un esame giuridico. Non lo è. Una richiesta valida deve solo identificarti, dire che cosa vuoi e nominare il diritto che la legge ti dà. Questo strumento la scrive.
| Richiesta | Base giuridica | Termine per rispondere |
|---|---|---|
| Vedere che cosa detengono | GDPR / RGPD, art. 15 | Un mese, prorogabile di altri due mesi |
| Farlo cancellare | GDPR / RGPD, art. 17 | Un mese, prorogabile di altri due mesi |
| Cancellazione (California) | CCPA | 45 giorni, prorogabili di altri 45 |
Il termine del GDPR viene dall'articolo 12: il titolare deve rispondere senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile di due mesi se necessario. Per la California, il procuratore generale indica che le aziende devono rispondere entro 45 giorni di calendario, prorogabili di altri 45 se te lo comunicano.
Nomina l'articolo, perché una richiesta che cita l'articolo 17 non finisce sulla stessa scrivania di chi chiede di chiudere un account. Dai loro di che ritrovarti, dato che la maggior parte dei rifiuti sono in realtà mancate corrispondenze con un record. E metti il termine per iscritto: trasforma una richiesta vaga in un obbligo datato, ed è anche la prova che ti servirebbe se poi reclamassi all'autorità di controllo.
Il silenzio è di per sé una violazione del termine. Nell'Unione europea e nel Regno Unito puoi rivolgerti alla tua autorità nazionale per la protezione dei dati, senza avvocato. Conserva la copia inviata e la data: è tutto il fascicolo probatorio.
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